Get Adobe Flash player

postheadericon Дополнительные услуги

Немаловажным по формуле Вашего магазина является то, предоставляете ли Вы дополнительные услуги. Вы хотите принимать и выполнять специальные заказы? Время от времени возвращайтесь к этому вопросу, вместе с тем сознавая, насколько далеко может зайти такое обслуживание. Вы не должны поддерживать ожидания и делать обещания, которые не можете выполнить. Качественное обслуживание заказа основывается прежде всего на библиографических источниках информации (в основном, каталог книг на рынке - Books in Print), профессиональном штате, и, вероятно, связям со значительным количеством поставщиков. Надеюсь, каталог книг Books in Print существует в вашей стране (свежий каталог книг на рынке с информацией о цене, месте, где можно заказать книгу, какие названия книг временно распроданы или переиздаются). Соответствующая компьютерная система - это жизненная требование для Вас и Ваших покупателей, поскольку Вам придется следить за выполнением заказов, отслеживать, какие книги уже поступили, а какие еще нет, какие книжки временно распроданы или переиздаются. Если Вы решили принимать заказы на книги, издаваемые за границей - это еще повысит требования к Вашему профессионализму.

Сбор информации о книгах, имеющихся на рынке, либо о тех, которые вот-вот появятся, должно стать Вашим краеугольным задачей, или задачей одного из Вашего штата. Даже если Вы работаете с одним или несколькими дистрибьюторами, заботьтесь о полноте Вашей информации, подпишитесь на списки рассылки издателей, которые обеспечивают Вам значительную долю продаж. Стоит также просматривать веб-сайты издателей и сайты интернет-магазинов.

Когда компьютерная грамотность населения достигает определенного уровня, книжники во многих странах предлагают покупателям самим искать книги в базе данных, прямо в магазине.

На формулу магазине влияет не только тот первый выбор, который приходится делать предпринимателю, начиная бизнес, но и все последующие выборы, например, продавать он-то еще, кроме книг. В некоторых случаях это может привлечь новых покупателей и добавить интересный оборот. Если Вы продаете путеводители, естественным будет продавать и карты. Если Ваш магазин находится в туристическом городе, туристы будут искать у Вас открытки.

Во всех остальных случаях продажа не-книжек может иметь негативные побочные эффекты. Если Вы позиционируете себя как качественное литературное книжный магазин, то конечно Вашему имиджу повредит прилавок с табачными изделиями или сладостями. Большинство экспертов по розничной торговле считают, что тогда уже логичнее продавать канцтовары, но размер этой секции должна быть действительно ограничен.

Это зависит от Вашего ассортимента, но, как правило, выгодным является продажа журналов, поскольку способствует атмосфере осведомленности с текущими событиями. Но такой отдел требует много труда.

Магазины с большими залами пробовали продавать видео и компакт-диски, когда эти виды медиа были популярны, но с переменным успехом.

Хочет некоторые книжные магазины успешно совмещают продажу новых книг с антикварными книгами, это не совсем логично. Гораздо привычнее - распродавать остатки. Если Вы устраивайте распродажи, позаботьтесь, чтобы они не создавали неряшливой атмосферы.

Продажа учебников для студентов вузов и продажа академических изданий

Это специализация, которую Вы, возможно, уже попробовали, если Вы расположены возле заведения высшего образования, или планируете попробовать.

Хотя прибыль от этих книг меньше, чем от обычных изданий, объем продаж может Вас заинтересовать. Чтобы добиться успеха следует:

- Непременно общаться с сотрудниками этого университета или колледжа: Вы должны четко знать, какие книги будут использоваться в учебных курсах, и сколько студентов

- Поскольку эти книги выдают / распространяют другие издатели / дистрибьюторы, с которыми раньше не работали, Вам следует искать новые пути получения актуальной информации, возможно, подумать о иностранные названия

- Найти еще одного (или более) работников, которые бы ориентировались в научных областях, желательно, чтобы они были специалистами с опытом работы в научных учреждениях

- Будьте готовы к тому, что преподаватели академических предметов будут приходить к Вам и заказывать такие книги, которые будет трудно найти

Один маркетинговая совет - наладьте контакт со студенческой организацией, которая будет помогать Вам собирать заказы на учебники в начале курсов. Чтобы отблагодарить - предложите им скидки и / или спонсируйте их деятельность.