Книга -

Наличие разнообразных форм розничной книжной торговли вызывает конкуренцию между ними при закупке литературы, на рынке сбыта в борьбе за покупателя, что в итоге будет способствовать повышению культуры торговли и эффективности рекламно-пропагандистской деятельности, изучению работниками магазинов спроса жителей.

В результате проведенного исследования были разработаны следующие пути улучшения работы розничных книготорговых предприятий:

1. На уровне государства необходимо решить вопрос о снижении налога на добавленную стоимость на книги и налога на прибыль для книжной торговли.

2. Необходимо наладить систему книготорговой информации в России о книгах, выпущенных как российскими издательствами, так и издательскими предприятиями других стран, сбор заказов, расширение выпуска социально значимой литературы. 3. Проводить регулярные и обстоятельные социологические и статистические исследования по вопросам читательского спроса, деятельности украинских издательств и книготорговых предприятий, импорта и экспорта книжной продукции и т.д.

4. Уделять больше внимания рекламированию издательств и книготорговых их предприятий, а также - отдельных изданий. Разработать систему рекламных мероприятий, направленных на оживление спроса именно на российскую книжную продукцию, что в свою очередь будет способствовать повышению ее конкурентоспособности.

5. Усовершенствовать материально-техническую базу магазинов за счет рационального расположения оборудования и использования торговых помещений, применение более совершенной технологии торговли, механизации трудоемких операций, компьютеризации книжных магазинов.

6. Обеспечить прирост производительности труда путем совершенствования материально-технической базы, рост материальной заинтересованности работников книжных магазинов в результатах деятельности, квалифицированности и культурно-технического уровня, создание благоприятных условий труда, использование творческой инициативы сотрудников.

7. Заботиться об имидже предприятий книготорговли, налаживанию хороших отношений с потребителями, поставщиками и жителям города или района, где работает книжный магазин, потому что это один из основных принципов торговой политики;

8. Постоянно повышать качество и культуру торгового обслуживания покупателей. Создать такие условия, чтобы потребитель мог приобрести нужные издания с минимальными затратами времени на их поиск, и сделать это в удобных условиях. Это зависит от внутреннего оформления торгового зала, способов размещения товаров, качества профессиональной подготовки и нахождения продавцов в торговом зале;

9. Изучать спрос на книжную продукцию при обслуживании покупателей в магазинах и через опрос и анкетирование потребителей книжной продукции, доводить результаты этих исследований к издательствам, чтобы последние имели возможность быстрее реагировать на изменения в книжном рынке. К сожалению, сегодня книготорговые предприятия практически не влияют на тематическое планирование или тиражирование книг, выпускающих издательства, а лишь пассивно покупают то, что предлагают последние.

10. Целенаправленно формировать спрос, проводя мероприятия по так называемому «обучению покупателей» (книжные выставки, презентации и конференции), что способствует созданию импульсов к приобретению той или иной книги, психологической подготовки к покупке.

11. Изучать и внедрять опыт зарубежных книготорговых предприятий, налаживать отношения с книгоизданием Западной Европы и Америки, отправлять российских специалистов из ведущих книготорговых предприятий России на стажировку за границу. Привлекать к сотрудничеству зарубежных и российских инвесторов и спонсоров.